क्या समाधान स्वयं व्यावसायिक बिक्री और राजस्व के लिए एक सीमा है?
कहने के लिए: यह एक ऐसा सवाल है जो पिछले कुछ वर्षों में कद में बढ़ा है। परंपरागत रूप से व्यवसाय उत्पाद या सेवा के रूप में समाधान प्रदान करने के लिए इर्द-गिर्द घूमते रहे हैं।
यह लंबे समय तक व्यवसायों के मूल में बना रहा। लेकिन समय के साथ-साथ नजरिया भी बदलता है हम अनुभव अर्थव्यवस्था में रह रहे हैं और इसकी जड़ें पहले ही व्यापारिक दुनिया में प्रवेश कर चुकी हैं। इन दिनों, जुडाव और अनुभव समाधान के रूप में ही महत्वपूर्ण हैं।
उपयोगकर्ता या ग्राहक केवल उत्पाद की तलाश नहीं करते हैं, जबकि वे पूरे अनुभव की प्रतीक्षा करते हैं। और जो व्यवसाय इस संबंध में भविष्य के सबूत हैं, वे लंबे समय तक बाजार पर हावी रहेंगे।
अनुराग मदान, एक दूरदर्शी नेता, जिन्होंने ढाई दशकों से अधिक समय तक प्रदर्शनी उद्योग का नेतृत्व किया है, उन्हें इस बात का प्रत्यक्ष अनुभव है कि व्यवसाय की दुनिया कैसे विकसित हुई है। एंड-टू-एंड एग्जिबिशन बूथ सॉल्यूशंस के जरिए संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए हजारों ब्रांड और कंपनियों को ट्रांसपेरेंट करने के बाद, वह इस विचार के समान हैं कि इस युग में ब्रांड और कंपनियों के लिए अनुभव कैसे एक महत्वपूर्ण पहलू है।
एक्सपोडल के पीछे की विचारधारा
“आविष्कार सख्ती से बोल रहा है, उन छवियों के एक नए संयोजन से थोड़ा अधिक है जिन्हें पहले इकट्ठा किया गया है और स्मृति में जमा किया गया है; कुछ भी नहीं आ सकता है।” — सर जोशुआ रेनॉल्ड्स
वर्षों से, अनुराग ने देखा था कि कैसे तकनीक ने हाइब्रिड और डिजिटल पहलुओं के साथ ब्रांड के विपणन में प्रवेश किया और मुख्यधारा में बने रहे। अगला कदम स्पष्ट रूप से इमर्सिव तकनीक था। मौजूदा समाधानों में नए जमाने के अनुभव को शामिल करने की विचारधारा को आगे बढ़ाते हुए, उन्होंने ऐसी इमर्सिव तकनीकों में कदम रखा, जो ग्राहक अनुभव को बढ़ा सकती हैं और ब्रांड की पेशकश / समाधान के प्रति उपयोगकर्ताओं के निर्णय लेने में एक ठोस अंतर पैदा कर सकती हैं।
यही कारण है कि एक्सपोडल के गठन के लिए सफलता मिली, न्यूयॉर्क में मुख्यालय वाली एक प्रमुख मार्टेक कंपनी और नोएडा से बाहर एक विकास दल। अनुराग मदान, संस्थापक और मुख्य रणनीतिकार के साथ; केतकी मदान, सह-संस्थापक और क्रिएटिव सेल्स के प्रमुख द्वारा मिलकर; और राहुल सेठी, सह-संस्थापक और डिलीवरी के प्रमुख, संवर्धित वास्तविकता, आभासी वास्तविकता और मिश्रित वास्तविकता का उपयोग करके भारत में अनुभव अर्थव्यवस्था के बैटन को आगे लाने के लिए नींव रखी गई थी।
एक्सपोडल इमर्सिव टेक्नोलॉजी में एक्सपीरियंस इकोनॉमी का ध्वजवाहक कैसे बन रहा है?
एक्सपोडल की मुख्य योग्यता एआर/वीआर/एमआर का उपयोग करके ऐसे अनुभव तैयार कर रही है जो ब्रांड को जुड़ाव प्रदान कर सकते हैं और संभावित रूप से उन्हें संभावनाओं और लीड में बदल सकते हैं। ओमनी चैनल ट्रिगर पॉइंट्स के साथ जिन्हें आपकी मौजूदा मार्केटिंग रणनीति में शामिल किया जा सकता है, एक्सपोडल के इमर्सिव सॉल्यूशंस नए जमाने की मार्केटिंग का निर्माण करने के लिए आधुनिक तकनीक का लाभ उठाने का एक वसीयतनामा हैं, जहां उत्पाद अंतिम ग्लैमर नहीं हैं, लेकिन अनुभव हैं।
नवोन्मेषी और तल्लीन अनुभव आधुनिक ग्राहक व्यवहार के केंद्र में हैं और उसी के अनुसार अपने ब्रांड प्रथाओं में सुधार करना बहुत जरूरी है। -राहुल सेठी
राहुल आगे दोहराते हैं, ‘ऑगमेंटेड और वर्चुअल रियलिटी मार्केटिंग सॉल्यूशंस एक स्टैंडअलोन टूल होने के बजाय एक उच्च अनुकूलन योग्य मार्केटिंग माध्यम हैं। रूपांतरण बढ़ाने और पहुंच बढ़ाने के लिए इसे ब्रांड के मौजूदा मार्केटिंग अभियानों के साथ आसानी से एकीकृत किया जा सकता है। इमर्सिव मार्केटिंग इमर्सिव अनुभव को बढ़ाने, उपयोगकर्ता के डिजिटल भागफल में सुधार करने और व्यक्तिगत ब्रांड दृष्टिकोण के लिए ट्रेंडसेटिंग अनुभव प्रदान करने के बारे में अधिक है।’
एक्सपोडल के इमर्सिव मार्केटिंग सॉल्यूशंस के साथ अपनी ब्रांड धारणा पर पुनर्विचार करें
इमर्सिव मार्केटिंग सॉल्यूशंस का उद्देश्य पारदर्शिता प्रदान करना और संभावनाओं के साथ गहरा संबंध बनाना है। यह आधुनिक समय के उपयोगकर्ता की जरूरतों के अनुरूप है जो न केवल अंतिम उपयोगकर्ता होने पर बल्कि पूरी यात्रा का हिस्सा बनने पर ध्यान केंद्रित करता है। उपयोगकर्ता इन दिनों उन ब्रांड्स का अनुसरण करने के लिए सुव्यवस्थित हैं जो कॉलिंग और अनुभव प्रदान कर सकते हैं। यह वह जगह है जहां इमर्सिव रियलिटी जागरूकता पैदा करने और समझ को तेज करने में अंतिम बढ़ावा प्रदान करने में मदद कर सकती है।
समय के साथ उपयोगकर्ता का ध्यान कम होने के साथ, ब्रांड्स को पहले प्रभाव को भुनाने की जरूरत है और एआर/वीआर/एमआर मार्केटिंग समाधान इसे संभालने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में हैं। यह ब्रांडों के लिए उपयोगकर्ता आधार के व्यापक स्पेक्ट्रम में टैप करने का मार्ग प्रशस्त कर सकता है और जेन जेड और नए युग की आबादी के बीच विपणन योग्य अवसर पैदा कर सकता है जो डिजिटल प्रौद्योगिकी परिवर्तन में अच्छी तरह से वाकिफ हैं।
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