सहायता विशेषज्ञों को किसी संगठन के नेटवर्क विभाग द्वारा नियोजित किया जाता है। वे समस्याओं की पहचान करने और उन्हें हल करने के लिए कंप्यूटर सिस्टम का Evaluate करते हैं।